Ihr Schutz
Ihr Widerrufsrecht, einfach erklärt
Damit Sie sich sicher fühlen: klare Erklärung zu Kündigung und Erstattung. Formeller Text in den Verkaufsbedingungen.
Sie haben 14 Tage Bedenkzeit
Als Verbraucher 14 Tage Widerrufsrecht ohne Begründung — gesetzliches Recht.
Wenn Sie uns bitten, sofort zu beginnen
12-Monats-Frist — oft dringend. Frühstart vor 14 Tagen: ausdrückliche Einwilligung, Widerruf entfällt nach Abschluss. Nur begonnen: siehe unten.
Was, wenn ich meine Meinung ändere, während Sie arbeiten?
Widerruf möglich: nur anteilig für erledigte Arbeit, Rest erstattet. Keine versteckten Strafen.
So beantragen Sie den Widerruf
Einfachste Variante: „Widerruf beantragen“ im Persönlichen Bereich. Oder E-Mail/PEC. Musterformular optional.
Wann Sie die Erstattung erhalten
Erstattung gesetzlich (meist 14 Tage), gleiche Zahlungsmethode. Bankgutschrift 5–10 Werktage. Bereits gezahlte Steuern: Regeln der Agenzia.
Widerruf und Garantie: zwei verschiedene Dinge
Widerruf ist gesetzliches Recht in den ersten 14 Tagen. „Zufrieden oder Geld zurück“ ist unser zusätzliches Versprechen — Details auf der Garantieseite.
Diese Seite erklärt den Widerruf einfach. Maßgeblich sind die Verkaufsbedingungen.