Verkaufsbedingungen

1. Angaben zum Fachmann (Art. 49 Verbraucherschutzgesetz)

• Fachmann: Geom. Lorenzo Armellin (Ditta individuale - regime forfettario (operazione senza IVA, art. 1 c. 54-89 L. 190/2014))
• Betriebsadresse: Via Vittorio Veneto 31, 56025 Pontedera (PI)
• P.IVA: 02432220503 - C.F.: RMLLNZ90E27G843J
• Kammereintragung: Collegio Geometri e Geometri Laureati di Pisa, n. 1969 - iscritto dal 21/01/2022
• PEC: lorenzo.armellin@geopec.it - E-Mail: studio@successioniarmellin.it - Telefon: 320 1570567

2. Gegenstand und Anwendungsbereich

Diese Bedingungen regeln den Fernabsatz der über die Website angebotenen professionellen Leistungen, die in der Unterstützung bei der Erstellung und elektronischen Übermittlung der Erbschaftserklärung sowie bei den damit verbundenen Pflichten (z. B. Katasterumschreibungen) bestehen, wie auf der Preisseite und in der Bestellübersicht beschrieben.

Elektronische Übermittlung an Agenzia delle Entrate durch den Fachmann als Entratel-Vermittler nach Mandat und unterzeichneter Erklärung. Vertrag schließt aus der Ferne elektronisch.

3. Pakete, Preise und Ausnahmen

Die Festpreis-Pakete (Semplice und Completo) und ihre Preise (Honorar) sind auf der Preisseite angegeben. Für Fälle, die über den Umfang der Festpreis-Pakete hinausgehen, steht ein individueller Kostenvoranschlag zur Verfügung. Der angegebene Preis bezieht sich ausschließlich auf das Berufshonorar (Pauschalregelung: ohne zusätzliche MwSt.).

• Sofern nicht anders vereinbart, sind nicht ausdrücklich genannte Leistungen vom Paket ausgeschlossen (z. B. Streitverfahren, notarielle Angelegenheiten, komplexe Steuerberatung). Etwaige zusätzliche Tätigkeiten oder verbundene Leistungen (z. B. Zusammenlegung des Nießbrauchs) werden gesondert veranschlagt.
• Zuschläge über die enthaltene Kapazität hinaus: Das Paket Completo umfasst bis zu 3 Immobilien (einschließlich Grundstücken) und bis zu 3 Erben; für jede weitere Immobilie bzw. jeden weiteren Erben gilt ein fester Zuschlag von 60 € (Honorar), der vor der Zahlung als eigene Position in der Bestellübersicht ausgewiesen wird. Gilt nicht für das Paket Semplice, dessen Preis nicht von der Anzahl der Erben abhängt. Der Preis ändert sich nicht, wenn ein oder mehrere Erben im Ausland wohnen.
• Individueller Kostenvoranschlag (komplexe Fälle): Für Fälle mit Vermögenswerten, die von den Festpreis-Paketen ausgeschlossen sind (Gesellschaftsbeteiligungen, Aktien, Unternehmen, Boote oder andere nicht standardmäßige Vermögenswerte), oder mit einer Dokumentenbeschaffung über den Paketumfang hinaus wird der Preis durch einen individuellen Kostenvoranschlag festgelegt, der vor dem Kauf mitgeteilt wird.
• Das nach dem Online-Fragebogen vorgeschlagene Paket ist unverbindlich: Nach der Prüfung der Unterlagen kann das Verfahren für Änderung und Ausgleich (Abschnitt 5) zur Anwendung kommen.
• Vorprüfung Nicht-Pflicht: bei Hinweis auf fehlende Pflicht informieren wir — endgültige Bewertung am konkreten Fall.

4. Vertragsschluss

Die Anfrage eines Kostenvoranschlags ist unverbindlich. Der Vertrag kommt mit der Zahlung des Honorars und der ausdrücklichen Annahme dieser Bedingungen beim Checkout zustande. Vor dem Kauf nimmt der Kunde die Eigenschaften der Leistung, den Gesamtpreis, diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis.

5. Zahlung und Paketänderung

Das Honorar wird im Voraus über den Zahlungsdienstleister (Stripe) gezahlt, entweder vollständig oder in zwei Tranchen zu je 50 % (Anzahlung bei Beginn der Akte, Restbetrag wenn die Erklärung fertig ist, vor der Übermittlung an die Agenzia delle Entrate). Die Rechnung wird nach geltendem Recht ausgestellt, in der Regel nach Zahlung des Restbetrags. Staatssteuern werden getrennt behandelt und vom Erben nach den mitgeteilten Modalitäten gezahlt.

Paketänderung und Ausgleich: Wird das Paket im Einvernehmen mit dem Kunden geändert oder ergeben sich aus den Unterlagen mehr Immobilien oder mehr Erben als im Fragebogen angegeben (Zuschläge nach Abschnitt 3), wird die Differenz ausgeglichen. Erhöht sich der Betrag, zahlt der Kunde die Differenz über einen Zahlungslink nach; nimmt er sie nicht an, kann er vom Vertrag zurücktreten und erhält das gezahlte Honorar in voller Höhe zurück. Verringert sich der Betrag, wird die bereits gezahlte Differenz unverzüglich über dasselbe Zahlungsmittel erstattet. Die Änderung wird auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt. Staatssteuern bleiben in jedem Fall vom Ausgleich ausgeschlossen.

6. Pflichten und Haftung des Kunden

• Wahrheitsgemäße, vollständige und rechtzeitige Daten und Dokumente — Verantwortung des Kunden.
• Keine Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Bußgelder durch falsche, unvollständige oder verspätete Kundenangaben oder Drittzeiten (Agenzia, Kataster, Banken).
• Mandat erteilen und Erklärung fristgerecht unterzeichnen.

7. Ausführungsfristen

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen, die ab dem Zeitpunkt laufen, zu dem der Kunde alle erforderlichen Unterlagen vollständig, korrekt und vom Fachmann validiert bereitgestellt hat (und nicht ab dem Zahlungsdatum); die Bearbeitungszeiten dritter Stellen sind darin nicht enthalten. Richtwert: Einreichung innerhalb von 48 Stunden, wobei nur Werktage zählen (ohne Samstage, Sonn- und Feiertage); bei individuellen Angeboten gilt die vereinbarte Frist. Hat der Kunde die Zahlung in zwei Raten gewählt, erfolgt die Einreichung nach Zahlung des Restbetrags; die Frist umfasst nicht die Zeit, die der Kunde dafür benötigt. Solange die Unterlagen unvollständig sind oder noch ergänzt werden müssen, ist die Frist ausgesetzt; sie läuft ab Eingang/Validierung des letzten fehlenden Dokuments weiter.

8. Widerrufsrecht (Art. 52–59 Verbraucherschutzgesetz)

• Verbraucher kann innerhalb 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen; bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss.
• Widerruf per Musterformular oder ausdrücklicher Erklärung an Abschnitt 1. Bestätigung unverzüglich.
• Sofortiger Beginn: ausdrücklicher Wunsch während der Widerrufsfrist — bei vollständiger Leistung innerhalb 14 Tagen entfällt Widerrufsrecht (Art. 59 Abs. 1 lit. a).
• Widerruf nach Beginn vor Abschluss: anteilige Vergütung für bereits erbrachte Leistung (Art. 57 Abs. 3).
• Erstattung mit gleicher Zahlungsmethode, unverzüglich, spätestens innerhalb 14 Tagen.

9. Handelsgarantie „Zufrieden oder Geld zurück“

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten bietet der Berufsträger freiwillig die Handelsgarantie „Zufrieden oder Geld zurück“ zu den auf der Garantieseite veröffentlichten Bedingungen, die Bestandteil dieser Bedingungen sind. Sie betrifft nur das gezahlte Berufshonorar, nicht staatliche Steuern, und schränkt Verbraucherrechte nicht ein.

10. Haftungsbeschränkungen

Sorgfalt eines ordentlichen Fachmanns (Schuldnerqualifikation). Haftung außer bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit und gesetzlichen Grenzen am Honorar orientiert. Keine Haftung für Dritte, höhere Gewalt, externe Anbieter.

11. Eigentum an Dokumenten und Zugang

Abschlussdokumente (Belege, aktualisierte Auszüge, Rechnung) im Persönlichen Bereich. Aufbewahrung gemäß Datenschutzerklärung.

12. Verarbeitung personenbezogener Daten

Beschrieben in der Datenschutzerklärung auf der Website — integraler Bestandteil des Vertragsverhältnisses.

13. Änderungen

Der Fachmann kann diese Bedingungen ändern; es gilt die beim Kauf akzeptierte Fassung. Aktuelle Fassung auf der Website.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

Italienisches Recht. Für Verbraucher zwingender Gerichtsstand am Wohnsitz. Beschwerden an Abschnitt 1. ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr und zuständige Mediations-/ADR-Stellen.