Documento legale
Condizioni di vendita
I termini e le condizioni che regolano la vendita a distanza dei nostri servizi professionali ai consumatori (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo).
Testo preliminare in validazione
Questa e una versione di lavoro predisposta dallo Studio. Prima della pubblicazione definitiva sara validata da un professionista (legale/DPO). I dati anagrafici contrassegnati come da confermare verranno completati al go-live. La versione italiana di questo documento fa fede: eventuali traduzioni hanno valore di mera cortesia e, in caso di discrepanza, prevale l'italiano.
1. Informazioni sul professionista (art. 49 Cod. Consumo)
- Professionista: Geom. Lorenzo Armellin (Ditta individuale - regime forfettario (operazione senza IVA, art. 1 c. 54-89 L. 190/2014))
- Sede operativa: Via Vittorio Veneto 31, 56025 Pontedera (PI)
- P.IVA: 02432220503 - Codice Fiscale: RMLLNZ90E27G843J
- Iscrizione Albo: Collegio Geometri e Geometri Laureati di Pisa, n. 1969 - iscritto dal 21/01/2022
- PEC: lorenzo.armellin@geopec.it - Email: studio@successioniarmellin.it - Telefono: 320 1570567
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni regolano la vendita a distanza dei servizi professionali offerti tramite il sito, consistenti nell'assistenza alla predisposizione e trasmissione telematica della dichiarazione di successione e degli adempimenti connessi (es. volture catastali), secondo il pacchetto acquistato.
L'invio telematico all'Agenzia delle Entrate e effettuato dal professionista in qualita di intermediario abilitato ENTRATEL, previo conferimento di apposito mandato/incarico e ricezione della dichiarazione firmata dal cliente. Il contratto si conclude a distanza, in modalita elettronica.
3. Pacchetti, prezzi ed esclusioni
I pacchetti e i relativi prezzi (onorario) sono indicati nella pagina Tariffe. Il prezzo indicato si riferisce esclusivamente all'onorario professionale.
Onorario e imposte sono cose diverse
Le imposte e i tributi dovuti allo Stato (es. imposta di successione in autoliquidazione, imposte ipotecaria, catastale, di bollo, tributi speciali) NON sono compresi nel prezzo del servizio: sono calcolati in base alla specifica situazione, comunicati al cliente prima dell'invio e versati dall'erede. Il professionista non applica alcun ricarico su tali importi.
- Sono esclusi dal pacchetto, salvo diverso accordo, i servizi non espressamente indicati (es. contenzioso, pratiche notarili, consulenze fiscali complesse, casi non lineari). Eventuali attivita aggiuntive sono preventivate a parte.
- Preventivo personalizzato (casi complessi): per le pratiche che per natura o complessita eccedono i pacchetti standard (es. pluralita di immobili, terreni/particelle agricole, quote societarie, successioni testamentarie, eredi all'estero, recupero documentale), il prezzo e determinato tramite preventivo individuale comunicato prima dell'acquisto.
- Il pacchetto proposto in esito al questionario online e indicativo: dopo la verifica della documentazione puo applicarsi la procedura di modifica e conguaglio (art. 5).
- Verifica preliminare di non obbligo: ove dai dati forniti emerga che la dichiarazione non e dovuta per legge, il professionista lo segnala al cliente; la valutazione definitiva richiede l'esame del caso concreto.
4. Conclusione del contratto
La richiesta di preventivo non e vincolante. Il contratto si perfeziona con il pagamento del pacchetto e l'accettazione esplicita delle presenti Condizioni in fase di checkout. Prima dell'acquisto il cliente prende visione delle caratteristiche del servizio, del prezzo totale, delle presenti Condizioni e dell'informativa privacy.
5. Pagamento e modifica del pacchetto
Il pagamento dell'onorario avviene anticipatamente tramite il fornitore di pagamento (Stripe). La fattura e emessa secondo gli obblighi vigenti. Le imposte di Stato sono gestite separatamente e versate dall'erede secondo le modalita comunicate.
Modifica del pacchetto e conguaglio: qualora, d'accordo con il cliente, il pacchetto venga modificato, si procede al conguaglio della differenza. In caso di passaggio a un pacchetto superiore, il cliente integra la differenza tramite link di pagamento; in caso di pacchetto inferiore, la differenza gia versata e rimborsata con lo stesso mezzo, senza ritardo. La modifica e confermata su supporto durevole. Le imposte di Stato restano in ogni caso escluse dal conguaglio.
6. Obblighi e responsabilita del cliente
- Il cliente fornisce dati e documenti veritieri, completi e tempestivi ed e responsabile della loro correttezza.
- Il professionista non risponde di ritardi, errori o sanzioni derivanti da informazioni o documenti errati, incompleti o forniti in ritardo dal cliente, ne dei tempi di lavorazione di enti terzi (Agenzia delle Entrate, Catasto, banche).
- Il cliente si impegna a conferire il mandato e a firmare la dichiarazione nei termini richiesti.
7. Tempi di esecuzione
I tempi di consegna indicati sul sito sono stime che decorrono dal momento in cui il cliente ha fornito tutta la documentazione necessaria, completa, corretta e validata dal professionista (e non dalla data del pagamento), e non comprendono i tempi degli enti terzi. Finche la documentazione e incompleta o in attesa di integrazione, il termine resta sospeso e riprende a decorrere dalla ricezione/validazione dell'ultimo documento mancante.
8. Diritto di recesso (artt. 52-59 Cod. Consumo)
- Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire motivazioni; per i servizi il termine decorre dalla conclusione del contratto.
- Per esercitare il recesso il cliente puo usare il modulo tipo o una qualsiasi dichiarazione esplicita inviata ai recapiti della sezione 1. Il professionista conferma senza ritardo la ricezione.
- Avvio immediato: se il cliente chiede espressamente che la lavorazione inizi durante il periodo di recesso, presta consenso espresso all'avvio immediato e prende atto che perde il diritto di recesso a prestazione integralmente eseguita (art. 59, c.1, lett. a).
- Recesso dopo l'avvio ma prima del completamento: il cliente corrisponde un importo proporzionale al servizio gia reso fino alla comunicazione del recesso (art. 57, c.3).
- Il rimborso eventualmente dovuto e effettuato con lo stesso mezzo di pagamento, senza ritardo e comunque entro 14 giorni.
Spieghiamo il recesso in parole semplici nella pagina dedicata /recesso. Questo testo formale e quello che fa fede.
9. Garanzia commerciale "Soddisfatti o Rimborsati"
Il professionista puo offrire, in aggiunta e volontariamente, una garanzia di rimborso alle condizioni indicate nella pagina Garanzia. Tale garanzia e aggiuntiva e non limita i diritti di legge del consumatore.
10. Limitazioni di responsabilita
Il professionista esegue l'incarico secondo diligenza professionale (obbligazione di mezzi). Salvo dolo o colpa grave, e nei limiti di legge, la responsabilita e parametrata all'importo dell'onorario corrisposto per la pratica. Il professionista non risponde di eventi imputabili a terzi, forza maggiore o malfunzionamenti di fornitori esterni.
11. Proprieta dei documenti e accesso
I documenti finali (ricevute, visure aggiornate, fattura) sono resi disponibili nell'area personale del cliente per la consultazione e il download, secondo i tempi indicati. La conservazione e regolata dall'informativa privacy.
12. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati e descritto nell'Informativa Privacy disponibile sul sito, che costituisce parte integrante del rapporto.
13. Modifiche
Il professionista puo modificare le presenti Condizioni; al rapporto si applica la versione accettata al momento dell'acquisto. La versione vigente e sempre pubblicata sul sito.
14. Legge applicabile, foro e risoluzione delle controversie
Al contratto si applica la legge italiana. Per i consumatori resta fermo il foro inderogabile di residenza/domicilio del consumatore. Reclami ai recapiti della sezione 1. Il consumatore puo ricorrere alla piattaforma europea ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr) e agli organismi di mediazione/ADR competenti.