Condizioni di vendita

1. Informazioni sul professionista (art. 49 Cod. Consumo)

• Professionista: Geom. Lorenzo Armellin (Ditta individuale - regime forfettario (operazione senza IVA, art. 1 c. 54-89 L. 190/2014))
• Sede operativa: Via Vittorio Veneto 31, 56025 Pontedera (PI)
• P.IVA: 02432220503 - Codice Fiscale: RMLLNZ90E27G843J
• Iscrizione Albo: Collegio Geometri e Geometri Laureati di Pisa, n. 1969 - iscritto dal 21/01/2022
• PEC: lorenzo.armellin@geopec.it - Email: studio@successioniarmellin.it - Telefono: 320 1570567

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni regolano la vendita a distanza dei servizi professionali offerti tramite il sito, consistenti nell'assistenza alla predisposizione e trasmissione telematica della dichiarazione di successione e degli adempimenti connessi (es. volture catastali), secondo il pacchetto acquistato.

L'invio telematico all'Agenzia delle Entrate è effettuato dal professionista in qualità di intermediario abilitato ENTRATEL, previo conferimento di apposito mandato/incarico e ricezione della dichiarazione firmata dal cliente. Il contratto si conclude a distanza, in modalità elettronica.

3. Pacchetti, prezzi ed esclusioni

I pacchetti a prezzo fisso e i relativi prezzi (onorario) sono indicati nella pagina Tariffe (Semplice e Completo). Per i casi che eccedono la capienza dei pacchetti fissi è disponibile un preventivo su misura. Il prezzo indicato si riferisce esclusivamente all'onorario professionale (regime forfettario: senza IVA da aggiungere).

• Sono esclusi dal pacchetto, salvo diverso accordo, i servizi non espressamente indicati (es. contenzioso, pratiche notarili, consulenze fiscali complesse, casi non lineari). Eventuali attività aggiuntive o servizi correlati (es. riunione di usufrutto) sono preventivate a parte.
• Preventivo personalizzato (casi complessi): per le pratiche che eccedono i pacchetti a prezzo fisso (es. oltre tre immobili, terreni/particelle agricole, quote societarie o altri beni non standard, recupero documentale oltre la capienza del pacchetto), il prezzo è determinato tramite preventivo individuale comunicato prima dell'acquisto.
• Il pacchetto proposto in esito al questionario online è indicativo: dopo la verifica della documentazione può applicarsi la procedura di modifica e conguaglio (art. 5).
• Verifica preliminare di non obbligo: ove dai dati forniti emerga che la dichiarazione non è dovuta per legge, il professionista lo segnala al cliente; la valutazione definitiva richiede l'esame del caso concreto.

4. Conclusione del contratto

La richiesta di preventivo non è vincolante. Il contratto si perfeziona con il pagamento del pacchetto e l'accettazione esplicita delle presenti Condizioni in fase di checkout. Prima dell'acquisto il cliente prende visione delle caratteristiche del servizio, del prezzo totale, delle presenti Condizioni e dell'informativa privacy.

5. Pagamento e modifica del pacchetto

Il pagamento dell'onorario avviene anticipatamente tramite il fornitore di pagamento (Stripe). La fattura è emessa secondo gli obblighi vigenti. Le imposte di Stato sono gestite separatamente e versate dall'erede secondo le modalità comunicate.

Modifica del pacchetto e conguaglio: qualora, d'accordo con il cliente, il pacchetto venga modificato, si procede al conguaglio della differenza. In caso di passaggio a un pacchetto superiore, il cliente integra la differenza tramite link di pagamento; in caso di pacchetto inferiore, la differenza già versata è rimborsata con lo stesso mezzo, senza ritardo. La modifica è confermata su supporto durevole. Le imposte di Stato restano in ogni caso escluse dal conguaglio.

6. Obblighi e responsabilità del cliente

• Il cliente fornisce dati e documenti veritieri, completi e tempestivi ed è responsabile della loro correttezza.
• Il professionista non risponde di ritardi, errori o sanzioni derivanti da informazioni o documenti errati, incompleti o forniti in ritardo dal cliente, né dei tempi di lavorazione di enti terzi (Agenzia delle Entrate, Catasto, banche).
• Il cliente si impegna a conferire il mandato e a firmare la dichiarazione nei termini richiesti.

7. Tempi di esecuzione

I tempi di consegna indicati sul sito sono stime che decorrono dal momento in cui il cliente ha fornito tutta la documentazione necessaria, completa, corretta e validata dal professionista (e non dalla data del pagamento), e non comprendono i tempi degli enti terzi. Indicativamente: pacchetto Semplice entro 7 giorni lavorativi, pacchetto con immobili entro 10 giorni lavorativi; per i preventivi su misura vale il termine concordato. Finché la documentazione è incompleta o in attesa di integrazione, il termine resta sospeso e riprende a decorrere dalla ricezione/validazione dell'ultimo documento mancante.

8. Diritto di recesso (artt. 52-59 Cod. Consumo)

• Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire motivazioni; per i servizi il termine decorre dalla conclusione del contratto.
• Per esercitare il recesso il cliente può usare il modulo tipo o una qualsiasi dichiarazione esplicita inviata ai recapiti della sezione 1. Il professionista conferma senza ritardo la ricezione.
• Avvio immediato: se il cliente chiede espressamente che la lavorazione inizi durante il periodo di recesso, presta consenso espresso all'avvio immediato e prende atto che perde il diritto di recesso a prestazione integralmente eseguita (art. 59, c.1, lett. a).
• Recesso dopo l'avvio ma prima del completamento: il cliente corrisponde un importo proporzionale al servizio già reso fino alla comunicazione del recesso (art. 57, c.3).
• Il rimborso eventualmente dovuto è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento, senza ritardo e comunque entro 14 giorni.

9. Garanzia commerciale "Soddisfatti o Rimborsati"

Il professionista può offrire, in aggiunta e volontariamente, una garanzia di rimborso alle condizioni indicate nella pagina Garanzia. Tale garanzia è aggiuntiva e non limita i diritti di legge del consumatore.

10. Limitazioni di responsabilità

Il professionista esegue l'incarico secondo diligenza professionale (obbligazione di mezzi). Salvo dolo o colpa grave, e nei limiti di legge, la responsabilità è parametrata all'importo dell'onorario corrisposto per la pratica. Il professionista non risponde di eventi imputabili a terzi, forza maggiore o malfunzionamenti di fornitori esterni.

11. Proprietà dei documenti e accesso

I documenti finali (ricevute, visure aggiornate, fattura) sono resi disponibili nell'area personale del cliente per la consultazione e il download, secondo i tempi indicati. La conservazione è regolata dall'informativa privacy.

12. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa Privacy disponibile sul sito, che costituisce parte integrante del rapporto.

13. Modifiche

Il professionista può modificare le presenti Condizioni; al rapporto si applica la versione accettata al momento dell'acquisto. La versione vigente è sempre pubblicata sul sito.

14. Legge applicabile, foro e risoluzione delle controversie

Al contratto si applica la legge italiana. Per i consumatori resta fermo il foro inderogabile di residenza/domicilio del consumatore. Reclami ai recapiti della sezione 1. Il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr) e agli organismi di mediazione/ADR competenti.