Kushtet e shitjes

1. Informacione mbi profesionistin (neni 49 Kodi i Konsumit)

• Profesionist: Geom. Lorenzo Armellin (Ditta individuale - regime forfettario (operazione senza IVA, art. 1 c. 54-89 L. 190/2014))
• Selia operative: Via Vittorio Veneto 31, 56025 Pontedera (PI)
• P.IVA: 02432220503 - Codice Fiscale: RMLLNZ90E27G843J
• Regjistrimi në Albo: Collegio Geometri e Geometri Laureati di Pisa, n. 1969 - iscritto dal 21/01/2022
• PEC: lorenzo.armellin@geopec.it - Email: studio@successioniarmellin.it - Telefono: 320 1570567

2. Objekti dhe fusha e zbatimit

Këto Kushte rregullojnë shitjen në distancë të shërbimeve profesionale të ofruara përmes faqes, që konsistojnë në asistencë për përgatitjen dhe transmetimin telematik të deklaratës së trashëgimisë dhe detyrimeve të lidhura (p.sh. voltura kadastrale), siç përshkruhen në faqen Tarifat dhe në përmbledhjen e porosisë.

Dërgimi telematik te Agenzia delle Entrate bëhet nga profesionisti si ndërmjetës i autorizuar ENTRATEL, pas dhënies së mandatit/porosisë së duhur dhe marrjes së deklaratës së nënshkruar nga klienti. Kontrata lidhet në distancë, në mënyrë elektronike.

3. Paketa, çmime dhe përjashtime

Paketat me çmim fiks (Semplice dhe Completo) dhe çmimet e tyre (honorari) tregohen në faqen Tarifat. Për rastet që tejkalojnë kapacitetin e paketave fikse ofrohet një preventiv i personalizuar. Çmimi i treguar i referohet vetëm honorarit profesional (regjim i thjeshtuar: pa TVSH për të shtuar).

• Përjashtohen nga paketa, përveç marrëveshjes së ndryshme, shërbimet që nuk janë treguar shprehimisht (p.sh. kontencioz, praktika noteriale, këshillime fiskale komplekse). Aktivitetet eventuale shtesë ose shërbimet e lidhura (p.sh. bashkimi i uzufruktit) parashikohen me preventiv më vete.
• Shtesa përtej kapacitetit të përfshirë: paketa Completo përfshin deri në 3 pasuri (përfshirë truallin) dhe deri në 3 trashëgimtarë; për çdo pasuri ose trashëgimtar shtesë zbatohet një shtesë fikse prej 60 € (honorar), e treguar si zë më vete në përmbledhjen e porosisë para pagesës. Nuk zbatohet për paketën Semplice, çmimi i së cilës nuk varet nga numri i trashëgimtarëve. Çmimi nuk ndryshon nëse një ose më shumë trashëgimtarë jetojnë jashtë vendit.
• Preventiv i personalizuar (raste komplekse): për praktikat që përfshijnë pasuri të përjashtuara nga paketat me çmim fiks (pjesëmarrje në shoqëri, aksione, biznese, anije ose pasuri të tjera jo standarde) ose rikuperim dokumentesh përtej kapacitetit të paketës, çmimi përcaktohet me preventiv individual të komunikuar para blerjes.
• Paketa e propozuar pas pyetësorit online është orientuese: pas verifikimit të dokumentacionit mund të aplikohet procedura e modifikimit dhe barazimit (neni 5).
• Verifikim paraprak i mungesës së detyrimit: kur nga të dhënat e dhëna del se deklarata nuk është e detyrueshme me ligj, profesionisti e sinjalizon klientit; vlerësimi përfundimtar kërkon shqyrtimin e rastit konkret.

4. Përfundimi i kontratës

Kërkesa e preventivit nuk është detyruese. Kontrata përsoshet me pagesën e honorarit dhe pranimin e qartë të këtyre Kushteve në checkout. Para blerjes klienti njeh karakteristikat e shërbimit, çmimin total, këto Kushte dhe informacionin e privatësisë.

5. Pagesa dhe modifikimi i paketës

Pagesa e honorarit bëhet paraprakisht përmes ofruesit të pagesës (Stripe), në një këst të vetëm ose në dy këste nga 50% (paradhënie në nisje të praktikës dhe saldo kur deklarata është gati, para dërgimit te Agenzia delle Entrate). Fatura lëshohet sipas detyrimeve në fuqi, zakonisht pas pagesës së saldos. Taksat shtetërore menaxhohen veç e veç dhe paguhen nga trashëgimtari sipas modaliteteve të komunikuara.

Modifikimi i paketës dhe barazimi: kur, me marrëveshje me klientin, paketa modifikohet, ose nga dokumentacioni dalin më shumë pasuri ose më shumë trashëgimtarë se sa janë treguar në pyetësor (shtesat e nenit 3), bëhet barazimi i diferencës. Nëse shuma rritet, klienti plotëson diferencën me lidhje pagese; nëse nuk e pranon, mund të tërhiqet nga kontrata me rimbursim të plotë të honorarit të paguar. Nëse shuma ulet, diferenca e paguar kthehet me të njëjtin mjet, pa vonesë. Modifikimi konfirmohet në mbështetje të qëndrueshme. Taksat shtetërore mbeten gjithsesi jashtë barazimit.

6. Detyrimet dhe përgjegjësia e klientit

• Klienti jep të dhëna dhe dokumente të vërteta, të plota dhe në kohë dhe është përgjegjës për saktësinë e tyre.
• Profesionisti nuk përgjigjet për vonesa, gabime ose gjoba që vijnë nga informacione ose dokumente të gabuara, të paplota ose të dorëzuara me vonesë nga klienti, as për kohët e punimit të enteve të treta (Agenzia delle Entrate, Katastër, banka).
• Klienti angazhohet të japë mandatin dhe të nënshkruajë deklaratën brenda afateve të kërkuara.

7. Kohët e ekzekutimit

Kohët e dorëzimit të treguara në faqe janë vlerësime që fillojnë nga momenti kur klienti ka dhënë të gjithë dokumentacionin e nevojshëm, të plotë, të saktë dhe të vërtetuar nga profesionisti (jo nga data e pagesës), dhe nuk përfshijnë kohët e enteve të treta. Orientuesisht: dorëzim brenda 48 orëve, duke llogaritur vetëm ditët e punës (pa të shtunat, të dielat dhe festat zyrtare); për ofertat e personalizuara vlen afati i dakordësuar. Nëse klienti ka zgjedhur pagesën në dy pjesë, dorëzimi bëhet pas pagesës së mbetjes dhe afati nuk përfshin kohën që i duhet klientit për ta paguar. Derisa dokumentacioni është i paplotë ose në pritje të plotësimit, afati mbetet i pezulluar dhe rifillon nga marrja/vërtetimi i dokumentit të fundit që mungon.

8. E drejta e tërheqjes (nenet 52-59 Kodi i Konsumit)

• Konsumatori ka të drejtë të tërhiqet nga kontrata brenda 14 ditëve pa dhënë arsye; për shërbimet afati fillon nga përfundimi i kontratës.
• Për të ushtruar tërheqjen klienti mund të përdorë modulin tip ose çdo deklaratë të qartë të dërguar te kontaktet e seksionit 1. Profesionisti konfirmon pa vonesë marrjen.
• Nisje e menjëhershme: nëse klienti kërkon shprehimisht që punimi të fillojë gjatë periudhës së tërheqjes, jep pëlqim të shprehur për nisjen e menjëhershme dhe pranon se humb të drejtën e tërheqjes kur shërbimi është plotësisht i kryer (neni 59, par. 1, letra a).
• Tërheqje pas nisjes por para përfundimit: klienti paguan një shumë proporcionale për shërbimin e dhënë deri në komunikimin e tërheqjes (neni 57, par. 3).
• Rimbursimi eventual bëhet me të njëjtin mjet pagese, pa vonesë dhe gjithsesi brenda 14 ditëve.

9. Garanci tregtare "Të kënaqur ose të rimbursuar"

Përveç të drejtave ligjore, profesionisti ofron vullnetarisht garancinë tregtare "Të kënaqur ose të rimbursuar" sipas kushteve të publikuara në faqen Garanci, pjesë përbërëse e këtyre Kushteve. Mbulon vetëm honorarin profesional të paguar, jo taksat shtetërore, dhe nuk kufizon të drejtat e konsumatorit.

10. Kufizime përgjegjësie

Profesionisti e kryen porosinë me kujdes profesional (detyrim mjetesh). Përveç mashtrimit ose fajit të rëndë, dhe brenda kufijve ligjorë, përgjegjësia matet me shumën e honorarit të paguar për praktikën. Profesionisti nuk përgjigjet për ngjarje të imputueshme palëve të treta, forcë madhore ose mungesa funksionimi të ofruesve të jashtëm.

11. Pronësia e dokumenteve dhe aksesi

Dokumentet përfundimtare (fletëpagesa, vërtetime të përditësuara, faturë) vihen në dispozicion në zonën personale të klientit për konsultim dhe shkarkim, sipas kohëve të treguara. Ruajtja rregullohet nga informacioni i privatësisë.

12. Trajtimi i të dhënave personale

Trajtimi i të dhënave përshkruhet në Informacionin e Privatësisë të disponueshëm në faqe, që përbën pjesë integruese të marrëdhënies.

13. Ndryshime

Profesionisti mund të modifikojë këto Kushte; marrëdhënies i aplikohet versioni i pranuar në momentin e blerjes. Versioni në fuqi publikohet gjithmonë në faqe.

14. Ligji i zbatueshëm, fori dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Kontratës i aplikohet ligji italian. Për konsumatorët mbetet i patjetërsueshëm fori i vendbanimit/vendqendrës së konsumatorit. Ankesat te kontaktet e seksionit 1. Konsumatori mund të drejtohet te platforma evropiane ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr) dhe te organet e mediacionit/ADR kompetente.