Condizioni di vendita

1. Informazioni sul professionista (art. 49 Cod. Consumo)

• Professionista: Geom. Lorenzo Armellin (Ditta individuale - regime forfettario (operazione senza IVA, art. 1 c. 54-89 L. 190/2014))
• Sede operativa: Via Vittorio Veneto 31, 56025 Pontedera (PI)
• P.IVA: 02432220503 - Codice Fiscale: RMLLNZ90E27G843J
• Iscrizione Albo: Collegio Geometri e Geometri Laureati di Pisa, n. 1969 - iscritto dal 21/01/2022
• PEC: lorenzo.armellin@geopec.it - Email: studio@successioniarmellin.it - Telefono: 320 1570567

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni regolano la vendita a distanza dei servizi professionali offerti tramite il sito, consistenti nell'assistenza alla predisposizione e trasmissione telematica della dichiarazione di successione e degli adempimenti connessi (es. volture catastali), come descritti nella pagina Tariffe e nel riepilogo dell'ordine.

L'invio telematico all'Agenzia delle Entrate è effettuato dal professionista in qualità di intermediario abilitato ENTRATEL, previo conferimento di apposito mandato/incarico e ricezione della dichiarazione firmata dal cliente. Il contratto si conclude a distanza, in modalità elettronica.

3. Pacchetti, prezzi ed esclusioni

I pacchetti a prezzo fisso e i relativi prezzi (onorario) sono indicati nella pagina Tariffe (Semplice e Completo). Per i casi che eccedono la capienza dei pacchetti fissi è disponibile un preventivo su misura. Il prezzo indicato si riferisce esclusivamente all'onorario professionale (regime forfettario: senza IVA da aggiungere).

• Sono esclusi dal pacchetto, salvo diverso accordo, i servizi non espressamente indicati (es. contenzioso, pratiche notarili, consulenze fiscali complesse). Eventuali attività aggiuntive o servizi correlati (es. riunione di usufrutto) sono preventivate a parte.
• Supplementi oltre la capienza inclusa: il pacchetto Completo comprende fino a 3 immobili (terreni compresi) e fino a 3 eredi; per ciascun immobile o erede in più si applica un supplemento fisso di 60 € (onorario), indicato come voce distinta nel riepilogo dell'ordine prima del pagamento. Non si applica al pacchetto Semplice, il cui prezzo non dipende dal numero degli eredi. Il prezzo non cambia se uno o più eredi risiedono all'estero.
• Preventivo personalizzato (casi complessi): per le pratiche che comprendono beni esclusi dai pacchetti a prezzo fisso (partecipazioni societarie, azioni, aziende, imbarcazioni o altri beni non standard) o un recupero documentale oltre la capienza del pacchetto, il prezzo è determinato tramite preventivo individuale comunicato prima dell'acquisto.
• Il pacchetto proposto in esito al questionario online è indicativo: dopo la verifica della documentazione può applicarsi la procedura di modifica e conguaglio (art. 5).
• Verifica preliminare di non obbligo: ove dai dati forniti emerga che la dichiarazione non è dovuta per legge, il professionista lo segnala al cliente; la valutazione definitiva richiede l'esame del caso concreto.

4. Conclusione del contratto

La richiesta di preventivo non è vincolante. Il contratto si perfeziona con il pagamento dell'onorario e l'accettazione esplicita delle presenti Condizioni in fase di checkout. Prima dell'acquisto il cliente prende visione delle caratteristiche del servizio, del prezzo totale, delle presenti Condizioni e dell'informativa privacy.

5. Pagamento e modifica del pacchetto

Il pagamento dell'onorario avviene anticipatamente tramite il fornitore di pagamento (Stripe), in un'unica soluzione oppure in due tranche del 50% ciascuna (acconto all'avvio della pratica e saldo a dichiarazione pronta, prima dell'invio all'Agenzia delle Entrate). La fattura è emessa secondo gli obblighi vigenti, di norma a saldo avvenuto. Le imposte di Stato sono gestite separatamente e versate dall'erede secondo le modalità comunicate.

Modifica del pacchetto e conguaglio: qualora, d'accordo con il cliente, il pacchetto venga modificato, oppure dalla documentazione emergano più immobili o più eredi di quelli indicati nel questionario (supplementi dell'art. 3), si procede al conguaglio della differenza. Se l'importo aumenta, il cliente integra la differenza tramite link di pagamento; se non la accetta, può recedere dal contratto con rimborso integrale dell'onorario versato. Se l'importo diminuisce, la differenza già versata è rimborsata con lo stesso mezzo, senza ritardo. La modifica è confermata su supporto durevole. Le imposte di Stato restano in ogni caso escluse dal conguaglio.

6. Obblighi e responsabilità del cliente

• Il cliente fornisce dati e documenti veritieri, completi e tempestivi ed è responsabile della loro correttezza.
• Il professionista non risponde di ritardi, errori o sanzioni derivanti da informazioni o documenti errati, incompleti o forniti in ritardo dal cliente, né dei tempi di lavorazione di enti terzi (Agenzia delle Entrate, Catasto, banche).
• Il cliente si impegna a conferire il mandato e a firmare la dichiarazione nei termini richiesti.

7. Tempi di esecuzione

I tempi di consegna indicati sul sito sono stime che decorrono dal momento in cui il cliente ha fornito tutta la documentazione necessaria, completa, corretta e validata dal professionista (e non dalla data del pagamento), e non comprendono i tempi degli enti terzi. Indicativamente: invio entro 48 ore lavorative, contando solo i giorni feriali (esclusi sabato, domenica e festivi); per i preventivi su misura vale il termine concordato. Se il cliente ha scelto il pagamento in due parti, l'invio avviene dopo il saldo e il termine non comprende il tempo che il cliente impiega a versarlo. Finché la documentazione è incompleta o in attesa di integrazione, il termine resta sospeso e riprende a decorrere dalla ricezione/validazione dell'ultimo documento mancante.

8. Diritto di recesso (artt. 52-59 Cod. Consumo)

• Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire motivazioni; per i servizi il termine decorre dalla conclusione del contratto.
• Per esercitare il recesso il cliente può usare il modulo tipo o una qualsiasi dichiarazione esplicita inviata ai recapiti della sezione 1. Il professionista conferma senza ritardo la ricezione.
• Avvio immediato: se il cliente chiede espressamente che la lavorazione inizi durante il periodo di recesso, presta consenso espresso all'avvio immediato e prende atto che perde il diritto di recesso a prestazione integralmente eseguita (art. 59, c.1, lett. a).
• Recesso dopo l'avvio ma prima del completamento: il cliente corrisponde un importo proporzionale al servizio già reso fino alla comunicazione del recesso (art. 57, c.3).
• Il rimborso eventualmente dovuto è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento, senza ritardo e comunque entro 14 giorni.

9. Garanzia commerciale "Soddisfatti o Rimborsati"

In aggiunta ai diritti di legge, il professionista offre volontariamente la garanzia commerciale "Soddisfatti o Rimborsati" alle condizioni pubblicate nella pagina Garanzia, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni. La garanzia riguarda solo l'onorario professionale pagato, non le imposte di Stato, e non limita i diritti del consumatore.

10. Limitazioni di responsabilità

Il professionista esegue l'incarico secondo diligenza professionale (obbligazione di mezzi). Salvo dolo o colpa grave, e nei limiti di legge, la responsabilità è parametrata all'importo dell'onorario corrisposto per la pratica. Il professionista non risponde di eventi imputabili a terzi, forza maggiore o malfunzionamenti di fornitori esterni.

11. Proprietà dei documenti e accesso

I documenti finali (ricevute, visure aggiornate, fattura) sono resi disponibili nell'area personale del cliente per la consultazione e il download, secondo i tempi indicati. La conservazione è regolata dall'informativa privacy.

12. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa Privacy disponibile sul sito, che costituisce parte integrante del rapporto.

13. Modifiche

Il professionista può modificare le presenti Condizioni; al rapporto si applica la versione accettata al momento dell'acquisto. La versione vigente è sempre pubblicata sul sito.

14. Legge applicabile, foro e risoluzione delle controversie

Al contratto si applica la legge italiana. Per i consumatori resta fermo il foro inderogabile di residenza/domicilio del consumatore. Reclami ai recapiti della sezione 1. Il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr) e agli organismi di mediazione/ADR competenti.