Условия продажи

1. Информация о профессионале (ст. 49 Cod. Consumo)

• Профессионал: Geom. Lorenzo Armellin (Ditta individuale - regime forfettario (operazione senza IVA, art. 1 c. 54-89 L. 190/2014))
• Операционный офис: Via Vittorio Veneto 31, 56025 Pontedera (PI)
• P.IVA: 02432220503 - Codice Fiscale: RMLLNZ90E27G843J
• Регистрация в реестре: Collegio Geometri e Geometri Laureati di Pisa, n. 1969 - iscritto dal 21/01/2022
• PEC: lorenzo.armellin@geopec.it - Email: studio@successioniarmellin.it - Телефон: 320 1570567

2. Предмет и область применения

Настоящие Условия регулируют дистанционную продажу профессиональных услуг через сайт, состоящих в содействии подготовке и телематической передаче декларации о наследстве и связанных обязанностей (напр. кадастровые volture), согласно приобретённому пакету.

Телематическая отправка в Agenzia delle Entrate осуществляется профессионалом как посредником с допуском ENTRATEL, после предоставления соответствующего мандата/поручения и получения подписанной клиентом декларации. Договор заключается дистанционно, в электронной форме.

3. Пакеты, цены и исключения

Пакеты и соответствующие цены (гонорар) указаны на странице Тарифы. Указанная цена относится исключительно к профессиональному гонорару.

• Исключены из пакета, если не согласовано иное, услуги, не указанные явно (напр. судебные споры, нотариальные акты, сложные налоговые консультации, нелинейные случаи). Дополнительная деятельность оценивается отдельно.
• Индивидуальная смета (сложные случаи): для дел, превышающих пакеты с фиксированной ценой (напр. более трёх объектов, сельхозземли/участки, доли в компаниях или иное нестандартное имущество, поиск документов сверх ёмкости пакета), цена определяется индивидуальной сметой до покупки.
• Пакет, предложенный по итогам онлайн-анкеты, ориентировочный: после проверки документации может применяться процедура изменения и доплаты (ст. 5).
• Предварительная проверка необязательности: если предоставленные данные указывают, что декларация по закону не требуется, профессионал сообщает об этом клиенту; окончательная оценка требует изучения конкретного случая.

4. Заключение договора

Запрос сметы не обязывает. Договор заключается с оплатой пакета и явным принятием настоящих Условий при checkout. До покупки клиент знакомится с характеристиками услуги, общей ценой, настоящими Условиями и политикой конфиденциальности.

5. Оплата и изменение пакета

Оплата гонорара производится авансом через платёжного провайдера (Stripe). Счёт выставляется согласно действующим обязанностям. Государственные налоги управляются отдельно и уплачиваются наследником согласно сообщённым способам.

Изменение пакета и доплата: если по согласованию с клиентом пакет изменяется, производится доплата разницы. При переходе на более высокий пакет клиент доплачивает через ссылку оплаты; при более низком — разница возмещается тем же способом без задержки. Изменение подтверждается на durable medium. Государственные налоги в любом случае исключены из доплаты.

6. Обязанности и ответственность клиента

• Клиент предоставляет достоверные, полные и своевременные данные и документы и несёт за них ответственность.
• Профессионал не отвечает за задержки, ошибки или штрафы из-за неверной, неполной или несвоевременной информации или документов клиента, а также за сроки обработки третьих органов (Agenzia delle Entrate, Catasto, банки).
• Клиент обязуется предоставить мандат и подписать декларацию в установленные сроки.

7. Сроки исполнения

Сроки выполнения на сайте — оценки, отсчитываемые с момента предоставления клиентом всей необходимой, полной, правильной и подтверждённой профессионалом документации (а не с даты оплаты), и не включают сроки третьих органов. Ориентировочно: пакет «Простой» — в течение 7 рабочих дней, пакет с недвижимостью — в течение 10 рабочих дней; для индивидуальных расчётов действует согласованный срок. Пока документация неполна или ожидает дополнения, срок приостанавливается и возобновляется с получения/подтверждения последнего недостающего документа.

8. Право на отказ (ст. 52–59 Cod. Consumo)

• Потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин; для услуг срок отсчитывается с заключения договора.
• Для отказа клиент может использовать типовую форму или любое явное заявление, отправленное по контактам раздела 1. Профессионал без задержки подтверждает получение.
• Немедленное начало: если клиент явно просит начать работу в период отказа, даёт явное согласие на немедленное начало и принимает, что теряет право на отказ при полном оказании услуги (ст. 59, п. 1, лит. a).
• Отказ после начала, но до завершения: клиент платит пропорционально уже оказанной услуге до сообщения об отказе (ст. 57, п. 3).
• Возможное возмещение производится тем же способом оплаты, без задержки и в любом случае в течение 14 дней.

9. Коммерческая гарантия «Довольны или возмещение»

Профессионал может дополнительно и добровольно предложить гарантию возмещения на условиях страницы Гарантия. Эта гарантия дополнительная и не ограничивает законные права потребителя.

10. Ограничения ответственности

Профессионал выполняет поручение с профессиональной diligence (обязательство средств). За исключением умысла или грубой неосторожности и в пределах закона ответственность пропорциональна сумме гонорара за дело. Профессионал не отвечает за события, связанные с третьими лицами, форс-мажором или сбоями внешних провайдеров.

11. Право собственности на документы и доступ

Итоговые документы (квитанции, обновлённые выписки, счёт) доступны в личном кабинете клиента для просмотра и скачивания в указанные сроки. Хранение регулируется политикой конфиденциальности.

12. Обработка персональных данных

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности на сайте, которая является неотъемлемой частью отношений.

13. Изменения

Профессионал может изменять настоящие Условия; к отношениям применяется версия, принятая при покупке. Действующая версия всегда публикуется на сайте.

14. Применимое право, подсудность и разрешение споров

К договору применяется итальянское право. Для потребителей сохраняется императивная подсудность по месту жительства/пребывания потребителя. Жалобы — по контактам раздела 1. Потребитель может обратиться к европейской платформе ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr) и компетентным органам медиации/ADR.