ضماننا

الوعد

نريد أن تطمئن من البداية إلى النهاية. لذلك، إضافة إلى الحماية القانونية، نقدّم طوعًا ضمان «راضٍ أو نسترد»: إن لم يسر الأمر كما اتفقنا، نتحدث ونجد حلاً، حتى الاسترداد في الحالات المقررة.

كيف يعمل

1. 1تبلّغنا بالمشكلة كتابةً أو من منطقتك الشخصية.
2. 2نتحقق معًا من الوضع بشفافية.
3. 3إن دخلت الحالة ضمن المشمول، نُجري الاسترداد بنفس وسيلة الدفع ضمن المواعيد المبينة. (الحالات والمبالغ والأوقات المحددة: قيد التعريف.)

ما لا يغطيه

• الضرائب والرسوم المستحقة للدولة (ليست أتعابنا ولا تحمل هامشًا).
• تأخير أو نتائج تعود لمستندات خاطئة أو ناقصة أو متأخرة من العميل.
• أوقات وقرارات جهات ثالثة (وكالة الإيرادات، السجل العقاري، البنوك).